Términos y Condiciones – One Gamer

  1. Información General
    1.1 Este sitio web, operado por One Gamer (“nosotros”, “la Empresa”), ofrece productos gamer (PCs, monitores, periféricos) a través de www.onegamer.cl.
    1.2 Al usar el sitio y/o realizar compras, aceptas estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad.
  2. Productos y Disponibilidad
    2.1 Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen impuestos. Pueden variar sin previo aviso.
    2.2 La disponibilidad depende del stock actual; si un producto falta, te informaremos y podrás elegir entre esperar, cambiar o cancelar el pedido.
  3. Formas de Pago
    Aceptamos:

Transferencias electrónicas (Webpay Plus / Flow)

tarjetas de crédito/débito según la pasarela.
Los pagos con tarjeta están sujetos a validación y pueden incluir un cargo por financiamiento.

  1. Envíos y Entrega
    4.1 Envíos dentro de Chile vía courier o retiro en tienda (si está disponible).
    4.2 Los despachos se realizan en 1–5 días hábiles, según disponibilidad y destino.
    4.3 El plazo de entrega previsto comienza una vez procesado el pago.
  2. Devoluciones y Garantía
    5.1 Derecho a retracto: puedes devolver productos en 10 días hábiles desde la recepción, sin costo adicional, siempre que estén en perfecto estado y empaque original. Gastos asociados de cobro de tarjetas y envíos serán asumidos por el cliente.
    5.2 Garantía legal de 3 meses por defectos de fabricación (art. 20 Ley de Protección al Consumidor).
    5.3 No cubre daños por mal uso, instalación incorrecta o desgaste natural.
  3. Responsabilidad
    6.1 La Empresa no se hace responsable por demoras en el envío causadas por terceros (couriers, fuerza mayor).
    6.2 En ningún caso One Gamer será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos.
  4. Propiedad Intelectual
    Todo el contenido del sitio (imágenes, textos, logos) está protegido por derechos de autor. Su uso no autorizado está prohibido.
  5. Privacidad
    Tratamos tus datos personales según nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web, cumpliendo con la Ley 19.628 sobre protección de datos personales.
  6. Modificaciones
    Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el sitio y serán efectivas al momento de la publicación.
  7. Ley Aplicable y Jurisdicción
    Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de Santiago.